POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1.- ¿Cuál es la empresa responsable del tratamiento de sus datos?

La empresa responsable del tratamiento de sus datos es DIRECT2PET, S.L., (en adelante, D2P), con N.I.F. B-65242133, y con domicilio social en Camí Vell de Sarrià, 23, entlo. 2ª, 08029 Barcelona.
La presente Política de Privacidad regula el acceso y el uso del servicio de D2P poniendo a disposición del usuario (en adelante, el “Usuario”) de Internet interesado en los servicios (en adelante, los “Servicios”) y contenidos (en adelante, los “Contenidos”) alojados en los sitios web de D2P (en adelante, los “Sitios Web”).

2.- ¿Por qué D2P está legitimada para llevar a cabo el tratamiento de datos?

Los datos de los Usuarios que se recaban a través de los formularios de registro online disponibles en los Sitios Web son recabados por D2P con la finalidad de poder prestarles los Servicios ofrecidos a través de cada Sitio Web.
De conformidad con lo establecido en la normativa de privacidad aplicable y su normativa de desarrollo, D2P, titular de los Sitios Web, informa al Usuario de la existencia de un fichero automatizado de datos de carácter personal, debidamente inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos, creado por D2P bajo su responsabilidad.

3.- ¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de sus datos de carácter personal por parte de D2P?

Si así lo desea, sus datos personales podrán ser tratados por D2P con las siguientes finalidades:
(i) La prestación de los servicios de comercio electrónico llevados a cabo a través de los Sitios Web.
(ii) Enviarle comunicaciones comerciales y/o newsletter, por carta, teléfono, SMS u otros medios de comunicación equivalentes, sobre actividades y promociones relacionadas con sus intereses y que podrán estar perfiladas.
El Usuario podrá revocar el consentimiento, en cada comunicado comercial o publicitario que se le haga llegar, y en cualquier momento, mediante notificación en la siguiente dirección de correo electrónico info@direct2pet.es o mediante carta dirigida a D2P, Ref. RGPD, Camí Vell de Sarrià, 23, entlo. 2ª, 08029 Barcelona.
D2P se compromete a que los datos de carácter personal solicitados serán los estrictamente necesarios para llevar a cabo el servicio demandado.

4.- Veracidad de los datos

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar a D2P cualquier modificación de los mismos. El Usuario responderá de la veracidad de los datos facilitados, reservándose D2P el derecho a excluir de los servicios registrados a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
Se recomienda tener la máxima diligencia en materia de Protección de Datos mediante la utilización de herramientas de seguridad, no pudiéndose responsabilizar a D2P de sustracciones, modificaciones o pérdidas de datos ilícitas.

5.- Conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán por parte de D2P mientras el Usuario no manifieste su voluntad de darse de baja de los servicios de D2P y ello con la finalidad de recibir información sobre productos de la empresa.

6.- Derechos del Usuario en relación con sus datos

El Usuario tiene derecho a (i) acceder a sus datos personales, así como a (ii) solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, (iii) solicitar su supresión, (iv) solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, (v) oponerse al tratamiento de sus datos (vi) ejercitar el derecho al olvido de sus datos y (vii) solicitar su portabilidad.
Para ejercer dichos derechos es necesario que el Usuario acredite su personalidad frente a D2P mediante el envío de una fotocopia de su Documento Nacional de Identidad o cualquier otro medio válido en Derecho.
El Usuario puede ejercer todos estos derechos en la siguiente dirección de email info@direct2pet.es, indicando el motivo de su petición.
El Usuario puede también enviar su petición por correo ordinario a la siguiente dirección: DIRECT2PET S.L., Camí Vell de Sarrià, 23, entlo. 2ª, 08029 Barcelona.
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, el Usuario tendrá derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, en caso de que considere que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado a la normativa, así como en el caso de no ver satisfecho el ejercicio de sus derechos. La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la reclamación.

7.- Seguridad de los datos

La protección de la privacidad y los datos personales de sus clientes y visitantes es muy importante para D2P. Por lo tanto, D2P hace todo lo que está en su mano para impedir que sus datos se utilicen de forma inadecuada. A sus datos sólo puede acceder el personal autorizado.
D2P mantiene los niveles de seguridad de protección de datos personales conforme a la normativa aplicable y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el Usuario facilite a través de los Sitios Web, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
D2P se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales de acuerdo con la legislación aplicable, así como a conferirles un tratamiento seguro en las cesiones y transferencias internacionales de datos que, en su caso, puedan producirse.

8.- Uso del Sitio Web

Los Sitios Web pueden proporcionar acceso a multitud de textos, gráficos, dibujos, diseños, códigos, software, fotografías, música, vídeos, sonidos, bases de datos, imágenes, expresiones e informaciones, pertenecientes a D2P o a terceros a los que el Usuario puede tener acceso.
El acceso, navegación y uso de los Sitios Web es responsabilidad del Usuario. Dicha responsabilidad se extiende al registro que, en su caso, sea necesario para acceder a Contenidos o Servicios que presten los Sitios Web.
Asimismo, le instamos a que comunique a D2P cualquier hecho del que tenga conocimiento y suponga una conducta contraria a derecho o vulnere derechos de cualquier tercero a través de las herramientas incluidas en los Sitios Web.
El Usuario se obliga a usar los Contenidos y Servicios ofrecidos a través de los Sitios Web de forma diligente, correcta y lícita y, con carácter enunciativo, pero no limitativo, se compromete a abstenerse de:

  • Utilizar los contenidos con fines o efectos contrarios a la ley, a la buena fe y al orden público;
  • Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos del titular de los Sitios Web, de sus proveedores o de terceras personas
  • Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.

9.- Recomendaciones

El Usuario deberá seguir las siguientes recomendaciones:

  • Utilizar contraseñas con una extensión mínima de 8 caracteres, alfanuméricos y con uso de mayúsculas y minúsculas.
  • Los Sitios Web no están dirigidos a menores de edad. Por favor active el control parental para prevenir y controlar el acceso de menores de edad a Internet e informar a los menores de edad sobre aspectos relativos a la seguridad.
  • Mantener en su equipo un software antivirus instalado y debidamente actualizado, que garantice que su equipo se encuentra libre de software maligno, así como de aplicaciones spyware que pongan en riesgo su navegación en Internet, y en peligro la información alojada en el equipo.
  • Revise y lea las condiciones generales de uso y la política de privacidad que D2P pone a su disposición en los Sitios Web.

10.- Links a páginas web

Los Sitios Web de D2P podrían contener links a páginas web de compañías y entidades de terceros.
D2P no puede hacerse responsable de la forma en la que estas compañías tratan la protección de la privacidad y de los datos personales, por lo que le aconsejamos que lea detenidamente las declaraciones de política de privacidad de éstas páginas web que no son propiedad de D2P con relación al uso, procesamiento y protección de datos personales. Las condiciones que ofrecen éstas páginas web pueden no ser las mismas que las que ofrece D2P.

11.- Preguntas

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, rogamos que se ponga en contacto con nosotros enviando un email a info@direct2pet.es.

12.- Aceptación y Consentimiento

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte de D2P, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.

POLÍTICA DE COOKIES DE DIRECT2PET

D2P informa a través de la presente Política de Cookies acerca de la utilización de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los Usuarios.

1.- ¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos o ficheros que se descargan en el ordenador / smartphone / tablet del Usuario al acceder a determinadas páginas web y aplicaciones que permiten almacenar preferencias de la navegación del Usuario, haciendo que la interacción entre el Usuario y el Sitio Web sea más rápida y fácil.
El Usuario podrá acceder a la configuración de su navegador para modificar y/o bloquear la instalación de las Cookies enviadas desde el Sitio Web, sin que ello impida al acceso a los contenidos.

2.- ¿Para qué utiliza D2P las cookies?

El presente Sitio Web utiliza cookies u otros dispositivos de almacenamiento y recuperación de información para realizar un seguimiento de las interacciones de los Usuarios con los servicios ofrecidos en el Sitio Web.
Las cookies permiten reconocer el navegador de un Usuario, así como el tipo de dispositivo desde el que se accede al Sitio Web, y se utilizan para facilitar la próxima visita del Usuario y hacer que el Sitio Web resulte más útil.
Por ejemplo, D2P utiliza las cookies para asegurar que el Sitio Web funcione correctamente y conocer su experiencia de navegación, entre otras.
En definitiva, el uso de las cookies permite a D2P optimizar la navegación del Usuario, adaptando la información y los servicios ofrecidos a sus intereses y preferencias.

3.- Tipos de cookies utilizadas en el Sitio Web

El Sitio Web utiliza los siguientes tipos de cookies:

Cookies Propias:

Estas cookies permiten que el Sitio Web funcione correctamente por lo que son esenciales para que el Usuario pueda usar todas las opciones del Sitio Web y pueda navegar y utilizar sus funciones con normalidad.

EmpresaNombre de la CookieFinalidad de la CookieDuración de la CookieMás información
Direct2Pet S.LPHPSESSIDGuarda información de la sesión de usuarioSesiónGuarda información de la sesión de usuario

 

Cookies de Terceros:

Son aquellas que se envían al equipo terminal del Usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por D2P sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

D2P utiliza las siguientes cookies de Terceros:

  • Cookies analíticas: Estas cookies recopilan información anónima de manera estándar sobre la navegación del Usuario y sus patrones de comportamiento.

Permiten realizar el seguimiento y análisis del comportamiento de los Usuarios en el Sitio Web. La información recogida mediante las cookies analíticas es utilizada para la elaboración de perfiles de navegación de los Usuarios de dicho Sitio Web, con el fin de introducir mejoras en nuestro servicio.

Los objetivos principales que se persiguen con este tipo de cookies son:

  1. Permitir la identificación anónima de los Usuarios navegantes y por lo tanto la contabilización aproximada del número de visitantes.
  2. Identificar de forma anónima los contenidos más visitados
  3. Saber si el Usuario que está accediendo es nuevo o repite visita.
  • Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios. Permiten ofrecer publicidad afín a los intereses del Usuario.

A continuación, se detallan las cookies de terceros que se utilizan en el Sitio Web:

EmpresaNombre de la CookieFinalidad de la CookieDuración de la Cookie
WordPresswordpress_test_cookieComprobar si el navegador tiene las cookies activadas1 año
WordPresstk_lrFacilitar navegación1 año
WordPresstk_orFacilitar navegación5 años
WordPressWp-settings-[id]Personalizar el interfaz del usuario1 año
WordPressWp-settings-time-[id]Personalizar el interfaz del usuario1 año
WordPressWordPress_logged_inPersonalizar la sesiónSesión
Google…gaDistinción de usuarios2 años
Google…gatLimitación del porcentaje de solicitudes10 minutos
Google…utmaDistinguir usuarios y sesiones2 años
Google…utmvSegmentación demográfica2 años
Google…utmzAlmacena fuentes de tráfico6 meses
Wistia data collectionmuxDataSeguimiento de los usuarios de video240 meses
apolloecigs.co.uktawkuuidUtilización del chat en vivo179 días
apolloecigs.co.uktawkConnectionTimeUtilización del chat en vivoSesión
Time1 año
Metorikmetorik_http_refererEstadísticas de productos y ordenes de compra15 días
cookie_notice_acceptedConocer la aceptación de cookies del usuario1 mes
Metorik – Sourcebustersbjs_currentUtilización del carrito de compra6 meses
Metorik – Sourcebustersbjs_current_addUtilización del carrito de compra6 meses
Metorik – Sourcebustersbjs_firstUtilización del carrito de compra6 meses
Metorik – Sourcebustersbjs_first_addUtilización del carrito de compra6 meses
Metorik – Sourcebustersbjs_migrationsUtilización del carrito de compra6 meses
Metorik – Sourcebustersbjs_sessionUtilización del carrito de compraSesión
Metorik – Sourcebustersbjs_udataUtilización del carrito de compra6 meses

4.- ¿Cómo deshabilitar las cookies?

Todos los navegadores permiten hacer cambios para desactivar la configuración de las cookies. Este es el motivo por el que la mayoría de los navegadores ofrecen la posibilidad de administrar las cookies, para obtener un control más preciso sobre la privacidad.
Estos ajustes se encuentran ubicados en las “opciones” o “preferencias” del menú de su navegador.
A continuación, podrá encontrar los links de cada navegador para deshabilitar las cookies siguiendo las instrucciones:

  • Internet Explorer (https://goo.gl/iU2wh2 )
  • Mozilla Firefox (http://goo.gl/QXWYmv)
  • Google Chrome (http://goo.gl/fQnkSB)
  • Safari (https://goo.gl/PcjEm3; https://goo.gl/dQywEo)

5.- Cookies en los dispositivos móviles

El titular del Sitio Web también usa cookies u otros dispositivos de almacenamiento en dispositivos móviles.
Al igual que sucede en los navegadores de ordenadores, lo navegadores de los dispositivos móviles permiten realizar cambios en las opciones o ajustes de privacidad para desactivar o eliminar las cookies.
Si desea modificar las opciones de privacidad siga las instrucciones especificadas por el desarrollador de su navegador para dispositivo móvil.
A continuación, podrá encontrar algunos ejemplos de los links que le guiarán para modificar las opciones de privacidad en su dispositivo móvil:

  • IOS: (http://goo.gl/61xevS)
  • Windows Phone: (https://goo.gl/tKyb0y)
  • Chrome Mobile: (http://goo.gl/XJp7N)
  • Opera Mobile: (http://goo.gl/Nzr8s7)

6.- Aceptación de cookies

Si usted continúa su navegación, entenderemos que acepta la utilización de las cookies por parte del Sitio Web.
Le informamos que en el caso de bloquear o no aceptar la instalación de cookies, es posible que ciertos servicios no estén disponibles sin la utilización de éstas o que no pueda acceder a determinados servicios ni tampoco aprovechar por completo todo lo que este Sitio Web le ofrece.